Candidatul Ideal
Ne extindem echipa! Căutăm un medic rezident sau student la medicină, care să fie dedicat și pasionat de îngrijirea medicală, pentru a contribui la oferirea unei experiențe excelente pacienților clinicii noastre, Medikali.
Despre clinica noastră:
Medikali este o clinică medicală privată, recunoscută pentru serviciile sale la standarde internaționale și abordarea centrată pe pacient. Ne-am asumat misiunea de a oferi îngrijire medicală de excepție, punând în prim-plan nevoile și bunăstarea pacienților noștri.
Despre rolul de Navigator de pacienți:
Postul de Navigator de pacienți, constă în preluarea pacienților și ghidarea lor pe tot parcursul interacțiunii lor cu clinica Medikali (prevenție, diagnostic, tratament și follow- up).
Cerințe:
- Experiență anterioară într-o poziție similară sau în domeniul asistenței medicale.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic.
- Empatie și atenție la nevoile pacienților.
- Abilități organizatorice și atenție la detalii.
- Cunoștințe de operare PC și capacitatea de a lucra cu sisteme informatice.
- Studii finalizate sau în curs de finalizare în domeniul medical.
Descrierea jobului
Responsabilitățile tale principale vor fi:
- Primirea și îndrumarea pacienților: Întâmpini și îndrumi pacienții către locațiile și serviciile potrivite din cadrul clinicii. Aceasta poate include orientarea pacienților către recepție, departamentele de consultații, laborator, imagistică medicală sau alte servicii medicale disponibile în clinică.
- Comunicarea și asistența pacienților: Vei fi persoana principală de contact pentru pacienți în ceea ce privește întrebările, nevoile și preocupările lor. Oferi asistență și informații despre proceduri, politici și procese în cadrul clinicii.
- Programarea și confirmarea programărilor: Vei fi responsabil pentru programarea și confirmarea programărilor pentru consultații, intervenții medicale sau teste. Te asiguri că programările sunt făcute în mod eficient și că pacienții sunt informați cu privire la programul lor de vizită.
- Rezolvarea problemelor și îngrijirea pacienților: Vei aborda și rezolva problemele sau nelămuririle pacienților în legătură cu serviciile medicale sau experiența lor în cadrul clinicii. Acționezi ca un intermediar între pacienți și personalul medical pentru a te asigura că nevoile acestora sunt îndeplinite în mod corespunzător.
- Colaborarea cu echipa medicală: Colaborezi strâns cu personalul medical și administrativ al clinicii pentru a asigura un flux de lucru eficient și o coordonare adecvată a serviciilor pentru pacienți.
Oferim:
- Mediu de lucru dinamic și prietenos
- Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în carieră
- Pachet salarial atractiv
- Abonament medical
- Tichete de masă și alte beneficii.